Verzendbeleid

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of speciale releases kan de verwerkingstijd langer zijn.

Wij verzenden bestellingen via betrouwbare verzendpartners.

Zodra een bestelling is verzonden ontvangt de klant, indien beschikbaar, een trackingnummer per e-mail.

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van het land, de vervoerder en externe omstandigheden.

Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten voor internationale bestellingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Wij als Vaulted Collections kunnen in sommige gevallen uw bestelling annuleren. Wanneer dit gebeurt krijgt u restitutie binnen 2-3 werkdagen.

Neem bij ontvangst van een beschadigd pakket zo snel mogelijk contact met ons op via de contactpagina van de webshop.

Wij kunnen vragen om foto’s van de verpakking en het product om een passende oplossing te bieden.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van verzendgegevens.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van foutief ingevoerde adresinformatie.

Voor vragen over verzending of levering kan contact worden opgenomen via de contactpagina van de webshop.

Laatste update: mei 2026.